STEP1

要件定義フェーズ

主な作業：新業務定義 現行業務を詳細にヒアリングし、ヒアリング結果を元に、SAP ERP機能を意識した新業務フロー、新業務記述書を作成します。

ポイント：SAP ERPの機能を十分に活かす 現行の業務・システムに固執することなく、SAP ERPが持っている機能を十分に活かせるように業務自体を変更することも検討して新業務要件を定義します。

STEP2

ビジネス設計フェーズ

主な作業：SAP ERP適用方針策定 新業務要件をSAP ERP上で確認し、業務・機能ベースで、SAP ERPが持っている標準機能を使用するか追加開発するかの切り分けを行います。

ポイント：新システムの実現イメージを作成 追加開発検討時は、使用ユーザ・使用頻度、費用対効果等を考慮に入れ、むやみに追加開発を選択しないよう、十分に検討します。
アドオン開発対象機能については、概要設計書を用いて、ユーザ側／開発側双方で実現イメージの認識合わせを行い、できあがったときに齟齬がないようにします。

STEP3

実現化フェーズ

主な作業：新システム構築 SAP ERPのパラメータ設定（標準機能）を確定させます。
追加開発の対象となった機能についてはアドオンとして開発を行います。
SAP ERP標準機能とアドオン開発した機能を組み合わせ、業務シナリオ一気通貫で正常に動作することを確認します。

ポイント：お客様の要件に合わせた設計 前フェーズのビジネス設計にて、お客様の要件を明確化し、本フェーズにおける要件漏れを起因とする設計変更がないようにします。
将来、仕様変更が発生した場合でも修正対応が最小になるよう設計を行います。
単に機能要件を満たすだけではなく、業務が無理なく実現できるかなど、運用（操作性含む）、性能といった観点まで意識した設計を行います。

STEP4

テスト・移行・ユーザ教育フェーズ

主な作業：新システム運用確認／本稼働準備 ユーザ側で新業務が要求仕様通りに動作し、新システムを用いた業務が運用可能であることを確認します。
エンドユーザに対しては新システムの教育を実施します。
マスタデータ・トランザクションデータを整備し、新システムへの移行を行います。

ポイント：ユーザ教育支援 教育の実施により、エンドユーザが新システムの操作・機能について理解し、本稼働に支障がないことを確認します。
移行については、本番移行前にリハーサルを入念に実施し、無理なく本番移行ができることを確認します。

STEP5

本番運用サポート

本番移行後は、日々の運用をNHSがサポートします。