SAP C/4HANA

1. SAP Customer Data Cloud：顧客のデータ管理、２.SAP Sales Cloud：営業支援（SFA）、3 SAP Commerce Cloud：デジタルコマースソリューション、4. SAP Marketing Cloud：マーケティングオートメーション、Data Management Platform、5. SAP Service Cloud：コールセンターの５つのCloudで構成されたクラウドソリューション。
SAP Experience Management ソリューションQualtricsと連携することによりマーケティング業務から配送納品業務に至るまでエンド・ツー・エンドで一つの顧客体験（カスタマーエクスペリエンス）を提供する。