SAP用語集

デジタルトランスフォーメーション

「Digital transformation;DX」のこと。
情報技術の浸透によって、複数の技術革新が「つながり(コネクティビティ)の向上」という意味で統合され、私たちの暮らしやビジネスをより良く変えていくこと。
企業目線では、ネットとリアルの両面での顧客エクスペリエンスの変革を図ることで、競争上の優位性を確立すること。2018年9月に経済産業省が発表したDXレポートでは、デジタルトランスフォーメーションが実現出来ない場合、2025年以降最大12兆円/年の経済損失が生じる可能性があると警告。

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