FIT2026（金融国際情報技術展）

FIT2026（金融国際情報技術展）

会場：東京国際フォーラム

住所：〒100-0005 東京都千代田区丸の内3丁目5番1号
電車：JR「有楽町駅」より徒歩1分
　　　JR「東京駅」より徒歩5分 （京葉線東京駅とB1F地下コンコースにて連絡）
　　　有楽町線「有楽町駅」（B1F地下コンコースにて連絡）
　　　千代田線「二重橋前駅」より徒歩5分／「日比谷駅」より徒歩7分
　　　丸ノ内線「銀座駅」より徒歩5分
　　　銀座線「銀座駅」より徒歩7分／「京橋駅」より徒歩7分
　　　三田線「日比谷駅」より徒歩5分

入場料：無料
　　　　金融機関（証券・保険・ノンバンクなども含む）及び、金融機関系列会社の方はご入場が自由です。
　　　　それ以外の方は、入場券が必要となります。ご注意ください。
　　　　一般企業で入場券をご希望の方は、「Enterprise Serialna」サイト内お問い合わせフォームより
　　　　「FIT2026入場券希望」と明記の上、ご連絡ください。
　　　　その際、送付先の氏名・住所を添えていただけますと、スムーズです。
　　　　※上限数に達した場合は、入場券をお送りできない場合がございます。予めご了承ください。

ブース番号：EA98

店舗DXで「選ばれる金融機関」へ～窓口改革の第一歩～

「人口減少・店舗再編・デジタル化」――金融機関の店舗を取り巻く環境は、かつてないスピードで変化しています。労働人口の減少と人手不足、地方金融機関の再編、そしてデジタルに慣れた顧客の高まる利便性への期待。こうした変化の中で、店舗窓口には「業務効率化」と「質の高いコンサルティング」の両立がこれまで以上に求められています。本セミナーでは、その解決の鍵となる"店舗DX"に注目。来店予約から受付・呼出・接客、そして接客後のデータ分析までを一元的に見直し、窓口業務を変革する考え方を、地方金融機関が直面する課題や具体的な導入事例を交えて分かりやすく解説します。DXの第一歩は「データを活用しやすい形で集めること」。これからも"選ばれる金融機関"であり続けるための窓口づくりのヒントをご紹介します。

セッション番号：G701-05

セッション日時：10月15日 (木) 14:10～14:40

• Enterprise Serialna
  エンタープライズシリアルナ

   

  順番待ちが発生する受付窓口でタッチパネルにより自動受付・音声呼出しを行い、受付業務の簡易化やサービス向上に貢献します。

主催者Webサイトにリンクします