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セミナー/イベント詳細情報

タイトル 【出展】FIT2019 金融国際情報技術展 大阪
受付発券iPadソリューション Enterprise Serialna
受付発券iPad無料アプリ Serialna(シリアルナ)
日時

2019年9月5日(木)10:00~18:30 、6日(金)10:00〜18:00 

入場無料

金融機関(証券・保険・ノンバンクなども含む)及び、金融機関系列会社の方はご入場が自由です。それ以外の方は、入場券が必要となります。ご注意下さい。

 

弊社出展ソリューション「Enterprise Serialna(エンタープライズ シリアルナ)」に興味のある方は弊社までご連絡ください。

主催 日本金融通信社(ニッキン)
会場

グランフロント大阪 ナレッジキャピタル コングレコンベンションセンター

 

交通アクセス

http://www.congre-cc.jp/access/

JR線 JR大阪駅北口直結

出展予定ソリューション

 

受付発券iPadソリューション

Enterprise Serialna(エンタープライズ シリアルナ)

 

https://www.nhs.co.jp/solution/enterprise_serialna.html

 

「Enterprise Serialna(エンタープライズ シリアルナ)」は、iPadと発券プリンタと無線LANで

受付業務ができる 無料の受付発券iPadアプリ「Serialna」の企業向け拡張ソリューションです。

NHSのCRM構築ノウハウを元に、お客様の様々なご要望に合わせたシステムのご提案が可能です。


多店舗や複数窓口の順番待ち状況をリアルタイムに把握し一元管理する事で、

受付業務の効率化や見える化を実現します。

また、他システムとも連携する事で、さらなる顧客サービスの向上が可能です。

受付の混雑解消、お客様の待ち時間有効活用による顧客サービス向上に加えて、

支店や窓口で接客したデータを基に、店舗統廃合や人員配置計画の最適化をご検討いただけます。


ブランドイメージに合わせた画面デザインや客層に配慮した操作性の実現はもとより、

受付時自動判別によるロイヤルカスタマーへの対応向上、キャッシュカードや通帳アプリ、

LINEと連携した顧客ごとに最適化された接客の実現、クーポンの発券、

大画面ディスプレイへのサービス案内動画の配信など、

Enterprise Serialnaと他システムを組み合わせることで色々なサービス展開が可能となり、

顧客満足度をより一層高めることができます。


カスタマーサイトや予約システムとの連携、

大画面ディスプレイへのサービス案内動画の配信など、

様々な既存サービスとコラボレーションすることで多様なサービスのご提供が可能になります。

 

さらに、受付ロボットや生体認証システムとの連携など、最新のIoT・AI技術を盛り込んだ

ご提案も可能です。

 

実際に操作性を体験頂けるデモや具体的な導入事例のご紹介などをおこないます。

是非お気軽に弊社ブースにお立ち寄り下さいませ。


受付発券iPad無料アプリ

Serialna(シリアルナ)


https://serialna.com/ja/index.html

 

 

Serialna(シリアルナ)は、iPad用の受付番号発券の無料アプリです。
iPad2台(呼出用1台、発券用1台)、対応プリンター、無線LANを用意するだけですぐにお使いいただけます。

カード申し込みや各種申請窓口、税務相談、医療施設、薬局、飲食店、旅行代理店、携帯ショップ、保険相談など順番待ちの発生する全ての受付・窓口で!

Serialna(シリアルナ)は、iPad用の受付番号発券の無料アプリです。
iPad2台(呼出用1台、発券用1台)、対応プリンター、無線LANを用意するだけですぐにお使いいただけます。

◆主なオプション機能

・メールお呼び出し機能でお客様の待ち時間も有効活用して頂けます。

・大画面TVモニタに表示し、多くのお客様に順番待ち状況を確認して頂けます。

・複数窓口への振り分け案内も可能です。

・待ち状況のログ分析でより効率良い窓口運用をご検討頂けます。

 

展示会Webサイト

https://fit-osaka.nikkin.co.jp/

 

第2回FIT大阪 金融国際情報技術展

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