パッケージソフト

サーバやネットワーク設定からユーザ教育まで、NHSの幅広い技術力でサポートいたします。

調査から最短3ヶ月で本稼動可能です。（帳票数や仕分数、連携システムにより変動します。）

PaplesWebご利用のお客様は専用のメール窓口にて全国どこからでもお問い合わせ・ご質問が可能です。

また、営業サポートにより、拡張や改修など自社開発パッケージならではのきめ細かいご相談も承っております。

また、NHSのSIerとしての様々な技術力と実績により、周辺システムの開発や改修も御提案させていただきます。

1. サポートポリシーについて
   • 日鉄日立システムエンジニアリング株式会社（以下「弊社」と称する）はソフトウェア稼動環境の変更や新たなソフトウェアの販売開始等により、保守契約締結時点でのソフトウェアを一方的に生産中止または販売中止とすることができるものとします。
   • その場合、お客様にその旨と保守サポート終了時期を速やかに通知するものとします。
   • 新たなバージョンの製品の出荷にあたっては、旧バージョン製品との互換を保証します。
   • また、お客様の都合により保守サポート終了時期までにバージョンアップが行えない場合でも、別途お打合せによりサポートする期間を延長させて戴くことも考慮いたします。
2. 帳票資産の保証について
   • 1.項のバージョンアップに伴い、データや書式体系などが変更になる場合も上位互換を保つためのコンバータを無償で提供します。
3. ミドルウェアとしての独立性について
   • 動作前提環境の変動（OS、その他）によりPaplesWeb製品が正常に稼動することが困難になる場合、弊社は保守契約の範囲で正常稼動を保証します。
4. オプション製品の追加について
   • PaplesWebがご提供するオプション機能をお客様の運用要件に応じて、随時追加することが可能です。但し、既存モジュールのバージョンアップ作業が発生する場合があります。あらかじめご了承下さい。

PaplesWebについて、またその周辺環境について、お気軽にお問い合わせください。

※個人情報についてはこちらをご覧ください。・・・弊社個人情報保護
※既にPaplesシリーズを御購入いただき、保守サービスを受けられているお客様は、別途専用メールアドレス、担当者まで御連絡ください。

• トップへ
• 前のページへ戻る